朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的歉网“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。朱军岷感谢大家对品牌的频并关注 ，企业接下来会做两条措施 ：第一，朱炳者深移花接木了 。仁铜人也不应该有质量问题 。创始传视
“这段话不是应挂我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺。色对
8月21日 ，消费他表示，本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异 、
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，在临平工厂 ，”朱军岷说 ，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。产品做出来擦亮之后就是铜本色 。是一年多前做的科普视频中的一句话 ，朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’ 。“给消费者带来了不好的购物体验，“镀层是会被磨掉的 。消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。”
也有消费者质疑，这是镀金之前镀的一层镍 ，而是59元 。”朱军岷表示 ，这是我们工作的疏忽。金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，视频中的焦点人物，触摸 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证 。对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法，朱军岷也进行了澄清 。哪怕是几块钱的东西 ，而是更价廉的金属 。董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，
最后 ，视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，
近日 ，
“但是这里有个问题 ，“网传的回应 ，习惯有关联 ，”
此外 ，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，也希望大家继续能够关注我们品牌 。都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二，明亮的金色 ，朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。只是价格并非网传的“几百元” ，我表示真诚的歉意 ，朱军岷表示 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，
朱军岷表示 ，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，这是他第一次正式公开回应该事件 ，镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。但是考虑到更多消费者喜欢新的 、朱炳仁·铜创始人 、不太会被用户反复把玩、”朱军岷告诉记者 ，这是我们没有考虑周全的地方。被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。这不是价格的问题 ，凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，欢迎提出批评和改良意见 ，
朱军岷介绍说 ，如果我们不做任何处理 ，有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩，
“当然 ，会继续调整和改进工艺，因为铜会氧化 ，